Allgemeine Geschäftsbedingungen

Katz & Ratz – Katja John – Tierpsychologische Beratung

§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Katz & Ratz – Katja John und dem Kunden über tierpsychologische Beratungs-, Haltungs- und Trainingsleistungen. Sie ergänzen ausdrücklich das jeweilige Auftragsformular sowie die vom Kunden ausgefüllten Frage- und Anamnesebögen, die gemeinsam die Vertragsgrundlage bilden.


§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages sind tierpsychologische Beratungs- und Trainingsleistungen (insbesondere Verhaltens- und Haltungsberatung sowie Clickertraining).
(2) Die Leistungen stellen kein tiermedizinisches Angebot dar und ersetzen nicht die Untersuchung oder Behandlung durch einen Tierarzt.
(3) Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.


§ 3 Vertragsschluss und Vertragsgrundlagen
(1) Der Vertrag kommt durch Terminvereinbarung und deren Bestätigung sowie durch Unterzeichnung des Auftragsformulars zustande.
(2) Die im Auftragsformular, im Fragebogen und im Anamnesegespräch gemachten Angaben sind verbindliche Vertragsgrundlage.


§ 4 Leistungen und Preise
(1) Art, Umfang und Vergütung der Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweils unterzeichneten Auftragsformular.
(2) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung).
(3) Fahrtkosten werden entsprechend der im Auftragsformular festgelegten Regelung berechnet.


§ 5 Terminabsagen
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist die Anbieterin berechtigt, den im Auftragsformular genannten pauschalierten Ausfallschaden zu berechnen.


§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde setzt die Beratungsempfehlungen eigenverantwortlich um und informiert über Änderungen im Gesundheitszustand des Tieres.


§ 7 Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für Schäden aufgrund unzutreffender Angaben des Kunden ist ausgeschlossen. Die Tierhaltereigenschaft gemäß § 833 Abs. 1 BGB bleibt unberührt.


§ 8 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß DSGVO
verarbeitet. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden sich unter
https://katzundratz.de/index.php/privacy-policy/


§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.